2017年1月17日，由国家卫计委医政医管局及健康报社主办的2016年度“进一步改善医疗服务行动计划”典型经验宣传推广会在首都北京隆重召开，国家卫生计生委副主任、国务院医改办主任王贺胜，国家卫生计生委医政医管局局长张宗久以及来自全国32个省份200多家医疗卫生机构管理人员出席此次盛会，共同揭晓2016年“改善医疗服务系列活动”评选结果。玲珑英诚医院荣膺“2016年度改善医疗服务示范医院”称号。

为改善人民群众看病就医体验，和谐医患之间的关系，国家卫计委自2015年起在全国医疗系统中组织开展为期3年的“进一步改善医疗服务行动”。为积极响应号召，提高胶东地区百姓的健康水平，玲珑英诚医院以山大二院本部雄厚的技术力量为支撑，开展直肠癌根治术、胃癌根治术、全髋关节置换术、DSA检查治疗等。

与此同时，医院大力推行便民、惠民举措，如实施远程医疗、预约挂号，方便百姓就医；推广“一医一患一诊室”就医模式，优化诊疗流程；开展送医下乡、送医入户义诊活动，加强健康教育；增设免费轮椅、饮用水，创建无烟医院，改善就医环境等。自实施“进一步改善医疗服务行动计划”以来，医院患者就诊满意度均维持在98%以上，并先后获得“全国优秀民营医院”、“山东省卫生保健协会健康管理奖”等荣誉。

“进一步改善医疗服务行动计划”典型经验宣传推广会上，王贺胜主任指出，此次大会是对前期改善医疗服务阶段性成果的表彰和鼓励。同时为继续加强和巩固这一成果，必须从人民群众反映最直接、最突出的问题中着手，在分级诊疗、管理制度、服务流程和人文环境等方面以深耕细作的劲头不断改善人民群众看病就医感受，实现人民群众便捷就医、安全就医、有效就医、明白就医。

在保障民生健康、改善医疗服务的道路上，玲珑英诚医院将始终坚持“感恩社会，服务百姓健康”的办院宗旨，不忘初心，继续前行！